1. Welche Produkte bietet Stralvexo an?
Stralvexo entdeckt besondere Sitzmöbel mit Charakter – von eleganten Hockern bis zu vielseitigen Aufbewahrungsbänken. Unsere Auswahl verbindet zeitloses Design, warme Materialien und den Charme vergangener Epochen.
2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und den Bestellvorgang über den vorgesehenen Bestellprozess auf der Website abschließen.
3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei einem Bestellwert von 159,99 € oder mehr ist der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 159,99 € betragen die Versandkosten 15,89 €.
4. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt:
5–8 Werktage
Die Lieferzeit bezieht sich auf Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt.
5. Welche Versanddienstleister werden verwendet?
Für den Versand werden bevorzugt folgende Versanddienstleister eingesetzt:
- DHL Express
- FedEx
6. Kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben davon unberührt.
7. Kann ich eine Bestellung widerrufen?
Ja. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt grundsätzlich auch für reduzierte und im Ausverkauf angebotene Waren. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
8. Wie kann ich eine Rückgabe durchführen?
Bitte beachten Sie die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Die Rückgabe erfolgt entsprechend den dort beschriebenen Vorgaben.
9. Wann erhalte ich meine Erstattung?
Nach Eingang der Widerrufserklärung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen.
Die Erstattung erfolgt nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und entsprechend den Angaben in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Bei Fragen können Sie uns kontaktieren:
Stralvexo
Telefon: +1 (346) 660-7071
E-Mail: reissuehelp@stralvexo.com
Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.